Gillian Brockell, editor video Washington Post, adalah seorang ibu yang kehilangan bayinya pada minggu kehamilan yang lalu dan telah memutuskan untuk menulis surat terbuka kepada Facebook, Instagram, Twitter dan Experian (syarikat yang mengumpulkan maklumat dari orang dan syarikat) untuk memberi amaran kerosakan yang dilakukan oleh iklan anda kepada seseorang yang telah mengalami kerugian. Iklan yang tidak sensitif yang terus muncul dan hanya mengingatkannya tentang sakitnya lagi dan lagi.
Berdoalah agar dia juga dihujani dengan iklan apabila dia tahu dia hamil, berhenti menunjukkan barang untuk wanita hamil dan bayi apabila dia mendapati bahawa dia telah kehilangan anaknya, berita yang dahsyat yang dia kongsi di rangkaian sosial pada 30 November.
Syarikat Teknologi yang dihormati:
Surat terbuka kepada @Facebook, @Twitter, @Instagram dan @Experian mengenai algoritma dan kelahiran anak saya: pic.twitter.com/o8SuLMuLNv
- Gillian Brockell (@gbrockell) 11 Disember 2018
Dalam surat berkongsinya di Twitter, ibunya bermula dengan berkata:
"Syarikat-syarikat berteknologi tinggi: Saya tahu anda tahu saya sedang hamil Ini adalah salah saya, saya tidak dapat menahan mereka Instagram hashtags: # 30weekspregnant (30 minggu hamil), #babybump (perut hamil), dan bodoh! Klik sekali atau dua kali pada iklan pakaian bersalin Facebook, "tulisnya.
Segala yang kita buat meninggalkan tanda
Kami tidak dapat melepaskan iklan dalam talian. Semua yang kami lakukan di rangkaian meninggalkan cap jari dan algoritma melakukan perkara yang sama: mereka bertanggungjawab untuk pengiklanan yang berkaitan dengan carian dan minat kami. Jika kami mencari destinasi, kami melihat iklan untuk penerbangan atau penginapan di tempat itu; Sekiranya kita hamil, hujan turun untuk iklan untuk bayi.
Di Xataka, adakah kita melakukan apa yang kita lakukan di rangkaian sosial? Hanya itu yang berlaku kepada Gillian. Semasa dia terus menerangkan dalam suratnya:
"Anda pasti melihat terima kasih yang tulus kepada semua kawan yang datang ke pancuran bayi saya, dan kepada kakak ipar saya yang terbang dari Arizona dan menandatangani saya dalam gambarnya. Anda mungkin telah melihat saya berpakaian" pakaian parti bersalin "dan" cat buaian selamat " .
Dan saya rasa Amazon juga tahu tarikh tamatnya, pada 24 Januari 2019, kerana ia telah membuat pendaftaran hadiah.
Tetapi anda tidak melihat saya juga google "adakah mereka penguncupan Braxton Hicks?" (kontraksi palsu) dan "bayi tidak bergerak"? Tidakkah anda melihat tiga hari berdiam diri, sesuatu yang luar biasa untuk pengguna frekuensi tinggi seperti saya? Dan kemudian iklan dengan kata kunci seperti "dengan hati yang patah" dan "masalah" dan "dilahirkan mati" dan 200 emotikon air mata rakan-rakan saya? Bukankah sesuatu yang anda boleh lacak? "
Bolehkah syarikat teknologi, serta melacak kehamilan, tidak mendaftarkan kerugian? Dan dalam kes itu, bisu iklan.
Apabila anda menggunakan telefon bimbit anda untuk mengalih perhatian diri anda dari kehilangan kanak-kanak, yang paling tidak perlu adalah iklan yang selalu mengingatkan anda.Iklan yang tidak sensitif
Apabila terdapat kehamilan, ia diandaikan bahawa segala-galanya akan berfungsi, yang akan berakhir dengan kelahiran bayi yang bahagia. Tetapi bagi sesetengah orang, ia tidak selalu seperti itu, malangnya.
Bayi itu meninggal dunia pada minggu kehamilan yang lalu dan terpaksa melalui kesukaran keras untuk melahirkan anaknya dalam keadaan tidak bermaya.
Apabila bayinya meninggal, walaupun telah membuat berita dalam rangkaian sosialnya, iklan yang berkaitan dengan kehamilan dan bayi masih muncul: pakaian bersalin, keibubapaan, hiasan bilik bayi ...
Berita sedih
Pada 30 November, dia berkongsi di Twitter berita sedih tentang kehilangan bayi. Tetapi penerbitan ini nampaknya tidak penting bagi syarikat teknologi. Mereka tidak mempunyai apa-apa jual lagi.
Beberapa berita peribadi sedih pic.twitter.com/ZkBOB7oqUq
- Gillian Brockell (@gbrockell) 30 November 2018
Dalam Bayi dan banyak lagi Projek emosi yang membuat sensitiviti dan membuat kegemukan dan neonatal kelihatanIbu bertanya kepekaan yang lebih tinggi di bahagian syarikat besar yang mengendalikan data kami. Dia mencatat bahawa terdapat 26.000 kematian janin di Amerika Syarikat setiap tahun "dan berjuta-juta lagi di kalangan penggunanya di seluruh dunia."
Dan di atas apabila pengguna dalam situasi anda klik pada "Saya tidak mahu melihat iklan ini" dan ditanya "mengapa", mereka perlu bertindak balas dengan kejam tetapi benar "Ia tidak berkaitan dengan saya".
Algoritma mengandaikan bahawa terdapat kelahiran yang bahagia, dan "mengisi anda dengan pengumuman bras untuk menyusu ... helah untuk bayi tidur sepanjang malam ... dan kereta bayi terbaik," kata ibu. Setiap pengumuman adalah peringatan menyakitkan kematian bayi anda.
Ibunya menyimpulkan suratnya dengan meminta:
"Tolong, syarikat-syarikat teknologi, saya memohon kepada anda: jika anda cukup pintar untuk menyedari bahawa saya hamil, saya telah melahirkan, maka anda pasti akan bijak untuk menyedari bahawa bayi saya mati, dan anda boleh mengiklankan saya seperti yang sesuai, atau mungkin mungkin tidak melakukannya. "
Realiti banyak
Perkara yang lucu ialah ia bukan kes terpencil, tetapi banyak ibu dan bapa merasa dikenal pasti dengan pengalaman mereka. Sejak ibu menerbitkan surat terbuka kurang dari 24 jam yang lalu, sudah pun mengunduh lebih daripada 14 ribu kali.
Beliau telah menerima beribu-ribu sampel sokongan serta komen dari orang yang telah melalui perkara yang sama dengannya. Pengiklanan tidak sensitif adalah sesuatu yang perlu dikaji semula dan memikirkan semula prosedur supaya algoritma itu mengesan bahawa ada orang di belakang yang mungkin menderita.
Saya sangat menyesal. Saya mengalami keguguran setahun dan setengah yang lalu dan mempunyai banyak pengalaman yang sama. Saya memadam aplikasi yang berkaitan dengan bayi dari telefon saya, membersihkan cache saya, akaun bayi yang tidak diikuti ... dan * masih * sering diingatkan bayi yang saya tidak mempunyai.
- Lindsay! (@LindsayMpls) 11 Disember 2018
