Di Peques dan Más kami membawa anda a wawancara dengan Juan Sainz, pengasas bersama Papatua, jenama pakaian untuk seluruh keluarga yang menjual melalui Internet. Juan menjelaskan kepada kami apa yang boleh didapati di Papatua, apa syarat yang mereka tawarkan, ciri-ciri produk dan juga Juan digalakkan untuk menjelaskan visinya tentang apa keadaan semasa perdagangan elektronik di Sepanyol dan peluang yang ditawarkannya.
Apa itu Papatua?
Papatua adalah jenama baru pakaian dan aksesori yang dilahirkan di internet. Buat masa ini kami adalah 100% internet dan pertumbuhan kami ingin memberi tumpuan kepada jualan dalam talian. Walau apa pun, kami tidak menolak jualan dalam jangka sederhana ke kedai runcit.
Kenapa anda menjual baju renang gabungan antara bapa / ibu dan anak lelaki / anak perempuan
Kami menganggap bahawa untuk dilahirkan sebagai jenama baru dalam sektor ini sebagai bersaing sebagai tekstil dan di pasaran dengan pesaing besar seperti fesyen, kami harus menawarkan sesuatu yang tersendiri dan tersendiri. Kami telah melihat bahawa terdapat hampir tidak ada jenama yang menawarkan baju renang yang sama untuk ibu bapa dan kanak-kanak dan oleh itu kami telah memutuskan untuk memulakan pengembaraan ini dengan ciri khas ini, yang menjadi jenama yang bertujuan untuk keluarga. Kami juga mencari nama dan logo "meriah", yang akan mencerminkan imej yang jelas, yang berkaitan dengan warna, dengan titik yang menyeronokkan dan mesra ketika sesuatu "meraung". Kami berfikir bahawa imej seekor kokang mempunyai kaitan dengan imej yang ingin kami berikan. Kami juga bermain sedikit dengan perkataan "kentang" dan "kokang" dan kami telah mencapai nama dagang "Papatua". Oleh itu, kami berpendapat bahawa nama dan logo adalah sah untuk kanak-kanak, tetapi juga untuk orang dewasa.
Apakah pembezaan utama Papatua dan mengapa anda perlu membeli di laman web anda
Kami percaya bahawa pembezaan adalah bahawa Papatua sejak kelahirannya memikirkan keluarga yang ingin beberapa anggotanya memakai pakaian yang sama. Di samping itu, harga binomial kualiti yang kami fikir sangat baik. Strategi kami adalah untuk tidak menjual pada harga yang rendah. Strategi kami adalah untuk menjual kualiti dan reka bentuk pada harga yang sangat kompetitif.
Kami juga percaya bahawa kita perlu membeli di Papatua kerana ia adalah jenama yang menghantar nilai-nilai keluarga dan perpaduan yang sentiasa diperlukan dalam mana-mana bidang kehidupan kita.
Di samping itu, kita bukan sahaja mahu menjual kepada keluarga (bapa dan kanak-kanak), kita mahu orang yang membeli contoh baju polo Papatua untuk membeli produk yang menyampaikan kegembiraan dan kebahagiaan. Ia adalah sesuatu yang "dipindahkan" ke pakaian itu sendiri.
Apakah asal-usul produk yang dijual di Papatua dan apa bahan yang digunakan
Asal adalah kebangsaan. Kain yang kami perlukan untuk membuat pakaian yang kami buat (contohnya, baju renang) dibeli daripada pembekal Sepanyol yang mengeluarkan sebahagian besar dari apa yang mereka miliki di Sepanyol. Produk yang tidak kami buat juga dibeli daripada pembekal Sepanyol. Bahan-bahan berkualiti tinggi. Kami menggunakan contohnya 100% kapas untuk 100% poliester dalam pakaian mandi dan beberapa daripadanya adalah kombinasi bahan-bahan ini.
Anda bercadang untuk membuat promosi pada musim panas
Buat masa ini tidak ada rancangan. Bagaimanapun, kami merancang untuk menawarkan kupon diskaun kepada pelanggan pertama yang membeli kami untuk pembelian kedua mereka dan bagi mereka yang ingin mempromosikan kami di blog atau laman web maklumat lain.
Anda mempunyai lebih banyak projek di Internet selain Papatua
Kami mempunyai pengalaman sebelumnya dengan Palomitta.com yang merupakan kedai online Paloma Moda Infantil, sebuah kedai di Madrid yang telah menjual fesyen untuk rumah terkecil selama lebih daripada 40 tahun
Berapa banyak kos pakaian renang termasuk kos penghantaran dan apakah cara pembayaran yang diterima
Harga pakaian renang untuk kanak-kanak ialah 29 euro. Harga pakaian renang untuk orang dewasa ialah 39 euro. Kos penghantaran ke Sepanyol (semenanjung) adalah 6 euro setiap penghantaran. Dari 65 € untuk setiap kos penghantaran pesanan adalah percuma.
Kaedah pembayaran lalai adalah melalui kad kredit. Kami menggunakan paypal sebagai "gerbang pembayaran" tetapi pelanggan tidak perlu menjadi pelanggan paypal untuk membeli di Papatua. Dengan kad kredit atau kad debit, mereka boleh membeli apa sahaja yang mereka mahukan. Kami juga menerima untuk membayar melalui pemindahan bank.
Apakah keadaan penghantaran / pulangan dan berapa lama masa yang diambil untuk mendapatkan tempahan di rumah
Sebaik sahaja pesanan itu telah dibayar (jika ia dilakukan melalui kad kredit, ia adalah automatik dan jika ia dibuat melalui pemindahan, ia akan mengambil masa satu atau dua hari untuk menunjukkan deposit), pesanan itu biasanya berada di alamat penghantaran dalam tempoh yang lebih pendek 5 hari bekerja (kerja). Jika kita tidak ada stok dan seseorang mahu membuat pesanan untuk baju renang yang boleh kita buat kerana kita mempunyai lebih banyak kain yang terdapat di bengkel kita, kita boleh mengambil masa antara 10 dan 15 hari untuk menghantar dan menghantarnya ke alamat penghantaran. Untuk pemulangan pelanggan yang tidak berpuas hati dengan pesanan mereka, mempunyai 10 hari untuk mengembalikannya dalam bungkusan asalnya dari tarikh mereka menerima pesanan tersebut.
Sekiranya pemulangan itu mungkin, pembayaran harga pembelian produk akan dibuat dengan menyediakan kad hadiah atau kod diskaun dengan jumlah yang sama untuk dapat membeli apa-apa produk atau produk lain dari kedai online kami sebaik sahaja kami menerima pesanan untuk dikembalikan dan kami telah mengesahkan bahawa ia memenuhi keperluan pulangan minimum kami. Pulangan tidak akan berkesan sekiranya produk telah digunakan, jika produk itu disesuaikan atau menjadi pesanan, jika pesanan itu tidak dalam keadaan yang sama seperti ketika ia dihantar dan sekiranya pembukaan pembungkusan asal. Pembeli hanya perlu menanggung kos penghantaran untuk mengembalikan produk. Sekiranya produk tersebut rosak, kos penghantaran balik akan dikenakan pada kos kami dan jumlah kos pesanan akan dikembalikan sepenuhnya.
Bitcoin adalah mata wang yang berfungsi di Internet, bolehkah anda membayar dengan bitcoins di Papatua?
Tidak buat sekarang. Tetapi kita tidak menolak kemungkinan untuk menerima bitcoin di Papatua. Malah, di kedai dalam talian lain yang kami ada, kami menerima mereka. Kami fikir jauh dari melihat mata wang maya sesuatu yang tidak selamat atau mengancam untuk berdagang di Internet, adalah satu lagi alternatif dan rujukan lain yang mesti diambil kira pada masa akan datang.
Bagaimana keadaan membeli-belah jarak jauh di Sepanyol dan apakah masa depan perdagangan elektronik di Sepanyol
Keadaan jualan Internet telah bertambah baik dan bertambah selama beberapa tahun sekarang.
Ketakutan beberapa ketika dahulu mula hilang tetapi saya fikir masih ada jalan panjang untuk pergi, terutamanya di Sepanyol. Masa depan adalah sangat diharapkan. Di atas semua, hampir semua orang yang ingin menjual sesuatu mesti ada kehadiran Internet jika mereka mahu melakukannya. Ia seperti beberapa tahun yang lalu dengan kad kredit di kedai. Perniagaan yang tidak menerima kad kredit selama bertahun-tahun akan kehilangan banyak jualan dan melihat daya maju mereka terancam. Hari ini yang tidak berada di Internet akan sukar untuk disimpan hanya dengan jualan di kedai "fizikal".
Perkara yang buruk ialah untuk perniagaan kecil dan untuk kedai dalam talian kecil, persaingan adalah jauh lebih sukar daripada persaingan antara kedai fizikal. Kedekatan fizikal dan rawatan kepada pelanggan secara peribadi (dengan bergantung atau pemilik sepanjang hayat kedai atau perdagangan tertentu) secara praktikal hilang di internet. Iaitu, orang hanya satu klik dari membeli contohnya di Zara atau Papatua. Di samping itu, pelaburan yang boleh dibuat oleh syarikat besar untuk dilihat di internet menjadikannya mustahil bagi anda untuk bersaing antara kecil dan besar. Oleh itu, untuk kanak-kanak seperti biasa, strategi adalah untuk menawarkan sesuatu yang tidak ditawarkan oleh orang lain dan, di atas semua, melakukan semuanya dengan baik. Pembezaan adalah kunci pertama untuk bertahan hidup di internet dan kedua untuk cuba berkembang. Seorang pelanggan untuk kedai dalam talian kecil adalah harta yang lebih besar daripada kedai e-dagang yang besar kerana mereka mempunyai ribuan atau berjuta-juta pelanggan. Anak-anak kecil mengira kita mempunyai ruang dan ruang kita. Saya fikir anda perlu mencari pasaran khusus kecil untuk mengeksploitasi di internet dan dari sana berkembang dengan cara yang mampan. Juga, melihat di luar sempadan kita adalah kunci untuk tinggal. Internet mengurangkan banyak halangan untuk kemasukan yang mesti dieksploitasi. Pertumbuhan antarabangsa mestilah di dalam minda pengurus mana-mana perniagaan jualan dalam talian. Di samping itu, kos jualan di luar Sepanyol telah banyak dikurangkan dengan internet. Anda perlu memanfaatkannya.
Akhirnya, Internet membolehkan anda menyesuaikan jualan anda secara bermusim. Iaitu, kita secara teorinya dilahirkan dengan koleksi pakaian renang. Oleh itu, produk kami seolah-olah mempunyai tempoh jualan singkat sepanjang tahun. Tetapi internet membolehkan anda menjual ke tempat di mana ia panas sepanjang tahun (contohnya Kepulauan Canary) dan menjual kepada negara-negara dengan musim bunga dan musim panas yang berbeza daripada yang kita ada di Sepanyol, contohnya negara-negara di Amerika Latin. Kami tidak mahu mempunyai satu perempat jualan berlebihan yang tinggi berbanding yang lain, seperti yang berlaku dalam sektor mainan pada suku terakhir tahun ini, dengan Krismas sebagai tempoh penjualan terbesar dengan banyak perbezaan.
Oleh itu, walaupun Papatua jelas mempunyai tempoh jualan yang kuat untuk bulan-bulan musim bunga dan musim panas buat masa ini, kami tidak mahu perbezaan jualan sepanjang tahun menjadi berlebihan dan untuk ini kita melihat dalam pengantarabangsaan projek bagaimana untuk menjual saman bilik mandi sepanjang tahun.
Bagaimana runcit di Sepanyol perlu berkembang supaya tidak terlepas daripada penggunaan Internet yang semakin meningkat
Runcit di Sepanyol berada dalam momen kemurungan yang meletakkan sebarang perniagaan yang memberi tumpuan kepadanya dalam keadaan penggera tetap. Perdagangan runcit di Sepanyol telah dijual selama lebih daripada 30 bulan berturut-turut, dengan lebih daripada 55 bulan berturut-turut memusnahkan pekerjaan. Dengan panorama ini ia lebih sukar dan saya hampir boleh mengatakan bahawa ia adalah misi yang hampir mustahil untuk dapat bertahan dalam sektor ini. Walau bagaimanapun, tidak cukup untuk mengadu atau meletakkan jawatan. Anda perlu bekerja seperti sebelum ini untuk dijual. Anda sentiasa perlu rapat dengan pelanggan dan keperluan mereka tetapi pada masa ini ia menjadi lebih penting. Anda perlu meletakkan kemudahan dan mengetahui sasaran sasaran anda dengan baik. Kadang-kadang tidak ada masalah untuk menurunkan harga, sebaliknya, anda boleh menyimpan harga anda dan bahkan membangkitkannya selagi apa yang anda tawarkan adalah perbezaan dan penonton sasaran anda boleh membayarnya.
Sebaliknya, kita perlu menggalakkan pembelian dan penjualan produk dan perkhidmatan secara dalam talian dari semua bidang (pentadbiran, ahli perniagaan, kesatuan, pekerja, dll.) Untuk melihat di Internet sebagai jalan keluar dari krisis. Kita mesti memberi banyak latihan dari dalam syarikat, mempromosikan perdagangan elektronik dari mana-mana pentadbiran, dari pejabat pekerjaan, dari kamar dagang, dll. Internet adalah alat yang jika digunakan dengan baik adalah penyelesaian kepada banyak masalah kami. Ia seperti pisau untuk memasak. Jika anda menggunakannya dengan baik, ia adalah satu lagi alat yang akan membantu anda membuat hidangan yang sempurna. Tetapi semasa anda mula menggunakannya dan melakukan kesalahan itu, anda juga boleh memotong jari. Singkatnya, apa yang saya akan lakukan ialah anda perlu memanfaatkan internet, kehilangan ketakutan anda untuk membeli dan menjual di internet, melakukan perkara yang betul, meletakkan langkah keselamatan yang berkesan, memberikan imej web yang selamat untuk perdagangan elektronik, menyesuaikan model dari perniagaan ke realiti baru dan akhirnya mempunyai minda terbuka dan disesuaikan dengan perubahan yang berterusan.
Dengan latar belakang ini, runcit di Sepanyol mesti mengesan dan melihat di Internet tempat di mana anda boleh mula mengesan penerbangan. Kunci untuk mencapainya, saya menegaskan bahawa ia adalah pendidikan dan latihan dari sekolah ke kursus untuk semua orang.
Pendidikan dan latihan untuk semuanya adalah penting, oleh itu untuk runcit (usahawan, pekerja, pelanggan, pembekal, dll.) Juga.
Dan di sini temu bual dengan Juan Sainz, pengasas bersama Papatua Sebagai tambahan kepada karyanya di kedai-kedai di Internet, dia sangat aktif di Internet, menghasilkan kandungan berkualiti tinggi. Juan bermula pada bulan Mei 2008 untuk menulis blog yang berkaitan dengan pasaran kewangan dan kewangan pada umumnya di juanst.com. Juga sejak September 2009 beliau berkolaborasi dan menulis dalam Gurusblog, salah satu blog rujukan di Sepanyol mengenai ekonomi dan kewangan. Kami berterima kasih kepada Juan untuk masa yang telah dia dedikasikan kepada kami di Peques dan Más untuk membentangkan dan menerangkan garis utama Papatua. Kami mengucapkan banyak kejayaan kepadanya dan kami membiarkan pintu terbuka untuk dia memberi komen mengenai sebarang projek e-dagang baru yang berkaitan dengan kanak-kanak dan keluarga.
